新就业群体综合服务平台上线部门联合打造“鹏城暖蜂e站”已接入全市超千个实体服务站

　　记者 庄瑞玉）2月27日，深圳市新就业形态综合保障服务平台“鹏城暖蜂e站”正式上线，为新就业群体提供日常生活、职业发展、权益维护等一站式便捷服务，以实实在在的服务向新就业群体传递温暖。

　　记者从市人力资源和社会保障局获悉，该平台由市人社局会同市委组织部、社会工作部、市城管局、市总工会等9部门联合打造，整合多方资源，构建服务地图、成长赋能、业务办理和权益保障四大核心板块。

　　其中，“鹏城暖蜂e站”服务地图板块支持一键查询平价食堂、公共厕所、休息空间等各类生活设施，同时接入法律、人社、社康等服务站点查询地图，帮助新就业群体快速定位便捷服务设施，让日常生活更加轻松无忧。

　　成长赋能板块提供求职、就业、创业、技能提升、心理疏导等服务。新就业群体可获取丰富的就业信息，得到专业的创业指导，提升专业技能，还能在心理上获得支持，全方位助力个人成长与发展。

　　业务办理板块将新就业群体常见的业务办理事项进行整合，可一站式办理参保、工伤待遇、社保转移、就业补贴申请等多项业务，大大节省时间和精力。

　　权益保障板块，开辟了政策咨询、诉求表达、纠纷调解、法律援助、仲裁、诉讼等多元化渠道。当新就业群体遇到权益问题时，能及时获取政策信息，表达自身诉求，通过调解、法律援助等方式，维护自己的合法权益，真正做到“权益有保障，生活更安心”。

　　市民可通过“深圳人社”微信公众号主页点击“服务”，在“专题”中选择“鹏城暖蜂e站”即可进入。作为“暖蜂驿站”线下服务体系的数字化延伸，“鹏城暖蜂e站”已接入全市超1000个实体服务站点数据，形成线上线下联动服务机制，实现服务资源与骑手、网约车司机等新就业群体的精准匹配。