元曲三百首怎么上了热搜?
12月27日,2022环球旅讯峰会成功召开,小度科技IOT生态业务部总经理沉健出席并发表《酒店品牌差异化,如何通过智能化升级实现》主题演讲,介绍了小度在智慧酒店领域的布局与最新进展,以及在场景实践方面取得的成果。
作为百度“AI生活”的重要业务板块,小度不断发挥软硬件一体化优势,将智能产品及智能服务渗透至生活娱乐、儿童成长、酒店地产、车载、随身等全场景。如今,小度已在多个领域做到行业第一,为大众源源不断提供智能化便利。
会上,沉健简单回顾了小度智慧酒店发展历程:2018年小度在上海佘山世贸洲际酒店正式落地第一家搭载小度助手的智慧酒店;之后小度相继发布智慧酒店软硬一体化解决方案,小度酒店版产品成为华住、锦江、秋果等酒店品牌开业标配;2021年,随着第10000家小度智慧酒店的落地,小度覆盖客房数量超20万,并发布基于蓝牙Mesh的全新小度酒店直连方案3.0,凭借部署成本更低、可靠性更高优势,受到合作伙伴的广泛采用。
今年,小度再做突破并重磅发布首款更加面向酒店前装的酒店版中控屏。最新数据显示,小度目前已与 30000 余家知名酒店门店达成合作,遍布全国超400座城市,搭载小度智能语音助手的酒店客房数已超55万间,累计服务人次超1亿,酒店合作规模稳居智慧酒店行业第一,小度智慧酒店越来越受青睐。
近三年受疫情影响,行业的人、货、场都发生了巨变。面对不确定的市场情况,小度不断延伸智能化的边界、服务的边界,全链打通酒店生态,持续为客户带来极致的入住体验。如,小度通过技术优势在酒店PMS和配送机器人对接、智能客房控制、客房电视及电话机更新替换及酒店会员运营等多个环节升级优化。真正做到参与酒店服务全链路、做好对酒店和入住客户的双向服务。
在硬件产品上,小度专为酒店场景打造并提供完善的产品矩阵,包括小度智能音箱大金刚/旗舰版、小度智能屏X8/X6、小度智能中控屏、小度语音智能闹钟、添添智能健身镜、配送机器人等,在各种场景下均可为客户提供智能服务,形成情景闭环。但同时,小度认为“酒店智能化不只是硬件的堆迭,更要关注住客的个性化核心需求”。 为满足越来越多住客的个性化核心需求,小度构建了从酒店信息到客房服务请求,再到个性化信息查询的多方位信息服务。从房间Wi-Fi密码到周边景点推荐,住客提出的范围广、繁杂度高的问题,小度均可快速响应并给出合理建议或帮助,进一步提升酒店人效。
面对当下最大的Z时代消费群体,小度也做出定制化服务内容,以丰富的产品形态打造出运动、睡眠等多主题IP,加以不同的灯影变幻形成沉浸式场景。配合开放的接口服务,可实现花样控制能力,给住客带来从满意到惊喜的居住体验。此外,小度还获得了BSI颁发的ISO/IEC 27001信息安全管理体系、ISO/IEC 27701隐私信息管理体系等多项国内外权威机构颁发的隐私安全证书,也让小度成为用户隐私安全的守护者。
基于小度酒店行业解决方案,小度不仅能满足住客个性化需求,同时通过客房用品消耗、酒店电话时间段高峰期、控制设备行为、服务需求、音乐喜好等多维度数据,帮助酒店了解住客的喜好,进一步打造个性化标签。使酒店可更快速响应客人需求、提升服务效率。
而通过房间内的小度设备,住客可实现与酒店前台、其他客房之间的内线通话,告别传统话机,省时便捷更智能,在小度客需配送机器人的帮助下,酒店还可以更合理的安排工作人力。据统计,小度可为酒店运营日均节省133次通线人力成本。
值得一提的是,小度屏幕的出现,也带来全新的营销方式,可在不同时间段,展现不同的活动推荐,为不同的房间类型匹配不同的酒店营销活动,替代传统的电视轮播广告,助力商家进行广告精准投放。
未来,小度将继续发挥在AI语音技术能力及产品创新上的优势,持续助力酒店全面智能化转型,为住客带来更加快捷、舒适和个性化的智能居住体验。
随着生活水平的提高以及消费观念的变化,旅客对酒店体验提出多元化需求,驱动酒店行业向“智慧化升级”发展。入局智慧酒店赛道以来,聚焦酒店运营核心问题,亚略特通过人证核验设备等AI产品助力酒店升级服务模式,提升旅客入住体验。
在西北的一个省会城市,加盟了两家酒店的李老板越来越明显地感受到,酒店行业正在进入一个结构性升级的阶段,而这个大方向,是智能化。信号来自于,有不少的消费者,对酒店的“机器人送物”无接触服务、酒店客房配备的智能设备控制照明、空调、窗帘等,带来了更加便捷、贴心的入住体验,表示了赞赏
人们对于夜生活的追求已经不单单局限于物质上的取舍,更多的是为了寻求精神上的满足。夜生活繁荣的地区,一定有着大大小小不计其数的酒吧,那是无数人心之向往的栖息地,也是备受资本关注的存在。
经波兰华沙万豪酒店官媒Facebook、Instagram、LinkedIn同时正式官宣,普渡机器人“贝拉”和“葫芦”在波兰华沙成功入驻目前世界排名第一的酒店行业巨头万豪酒店国际集团MarriottHotel。
暑期将至,旅游业迎接旺季,智慧酒店以其科技感与智能化属性,受到越来越多住客青睐,成为假期出行住宿首选。据权威数据机构IDC预测,到2024年,全球60%以上的豪华酒店将配备智能语音助手。
12月8日,由《哈佛商业评论》中文版主办的第二届年度“未来管理大会”在北京圆满落幕。百炼智能受邀出席并荣获2022年度卓越管理奖,同时获奖的还有中金、吉利、腾讯、康师傅、泸州老窖、中兴、强生医疗、探路者等企业。
2022年12月21日,百度集团副总裁、小度科技CEO景鲲受邀参加第29届中国国际广告节,并发表主题为《AI2C爆发,挖掘新场景红利》的演讲,共同探讨AI跨越TOB走向TOC时代后,如何为营销行业带来全新的创新场景及红利。
近日,由广州市科学技术局、广州市科技进步基金会及广州产业投资控股集团指导,广州科技金融集团及普华永道中国主办的2022广州人工智能创新发展榜单发布会暨人工智能行业交流会于线上成功举行。现场揭晓了2022广州人工智能创新发展系列榜单。
12月14日,OPPO健康业务品牌OHealth在未来科技大会2022上发布了首个家庭智能健康概念产品OHealthH1,其基于OPPO自研技术开发,可以实现医疗级精度的体温、心电、心率、血氧、心肺音听诊、睡眠六大生命健康体征数据的整合监测。
近日,2022中国国际数字经济博览会在线上举办,探讨全球数字经济发展新动向、新趋势,共话数字新未来。博览会面向全球征集数字经济时代的创新成果,安徽淘云科技股份有限公司申报的阿尔法蛋儿童智能词典笔从200多个项目中脱颖而出
人工智能技术的门槛非常高,它不仅需要投入大量的研发成本、还需要行业的Know-how和数据,以及需要持续的迭代和验证。从研发的角度来看,需要有自然语言理解的技术,才能够在人工智能自然语言处理上做到非常高端的结果
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