孤掌难鸣(gū zhǎng nán míng)究竟什么原因?
近日,临泉县残联阳光家园计划居家托养服务调研回访小组走进长官镇,近距离探访这项惠残工程的实施成效,聆听政策落地的温暖回响。
“让每一位残疾人都能体面生活,是我们推进阳光家园计划的初心。”临泉县残联负责人介绍。针对县域内智力、精神及重度肢体残疾人家庭存在照护压力大、社会支持不足的现状,该县于2016年启动居家托养服务项目,通过政府购买服务的方式,为符合条件的残疾人提供“私人定制”照护方案。
为保障服务精准化,县残联构建了三级监管体系:县级统筹制定服务标准与考核细则,从宏观层面把控服务质量;乡镇残联定期入户巡查,确保服务执行到位;村级残协动态反馈需求,及时响应残疾人及其家庭的个性化要求。同时,实施“双员培训”计划,累计开展护理技能、心理疏导等专题培训12场,培育出一支100余人的专业服务队伍。
“1+N”服务模式以“日常照料+康复训练”为核心,在此基础上迭加心理辅导、居家安全改造、职业技能培训等个性化服务。每月两次的上门服务中,护理人员不仅承担起居护理、个人护理、生活自理能力训练等基础照料工作,还为有康复需求的残疾人定制训练方案。
“人才是服务的根基。”第三方服务机构负责人介绍,机构通过“招聘+培养+激励”机制打造专业团队。新入职护理员需通过200课时岗前培训并考取证书,确保具备基础服务能力;定期邀请康复专家驻点指导,提升团队专业水平;优秀员工可享受绩效奖励与职业晋升通道,增强团队稳定性与积极性。自运营以来,已成功帮助多名残疾人提高生活自理能力,为多个家庭减轻照护负担。
在邢塘街道牛庄行政村,45岁的李某洋患有智力残疾二级,此前与80多岁的父母生活在一起。托养前,他整日发呆或无目的游荡,个人卫生状况极差,还常因迷路惊动全村。阳光家园托养服务介入后,情况大为改观。如今,李某洋已掌握穿衣、洗漱等6项自理技能,每日还能参与2项家务,定位手环的配备更是实现了0走失。
谈及变化,众多受益家庭纷纷提到“经济减压”与“心理减负”的双重效益:政府补贴大幅覆盖服务费用,专业照护让家属得以抽身就业,家庭年均增收超2万元;同时,心理辅导师定期介入,有效缓解了长期照护带来的焦虑情绪。
县残联负责人透露,下一步将重点推进两项工作:一是优化服务供给,辅助器具租赁等增值服务,丰富服务内容;二是探索“托养+就业”融合模式,与企业合作开发手工制作、电商客服等就业岗位,帮助具备条件的残疾人实现居家就业,增强其自我价值感与经济独立性。
阳光家园计划的实施,不仅是对残疾人个体的精准帮扶,更是社会文明进步的生动注脚。在临泉这片土地上,一项项有温度的举措正编织成保障网,让残疾人及其家庭在阳光下共享发展成果,走向更有尊严、更具希望的未来。(高云峰)
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