恋上霸道监护人这样理解正确吗?
因为大环境的影响和芯片短缺的原因,销量好的车企不多。路虎作为豪车代表凭实力屡次登上J.D.Power榜单,品质得到认可,深受消费者喜欢,路虎成为热销豪华汽车品牌之一。在J.D.Power最近发布的2022中国汽车智能体验研究(TXI)中路虎获得了豪华传统能源汽车品牌创新奖一等奖,路虎是怎么做到的呢?
今年8月,J.D.Power正式发布了2022中国汽车智能体验研究SM(TXI)相关成果。研究表明,无论是新势力品牌还是传统品牌,都是在智能创新领域发展中发力,其中路虎在创新领域取得的成就更为突出;以543分成为J.D.Power评选中的创新奖获得者。
进入中国市场以来,路虎一直把提高用户满意度作为重要任务。引进的“心服务”有效地提高了顾客体验,创造了“新价值”。同时,捷豹路虎引入了“客户时钟”的概念,意味着任何服务都会以节省客户时间为目标去进行。另外搭建包括新一代车辆诊断系统NEWTOPIx在内的应用程序。基于云体系结构,结合技术诊断和经销商支持流程,包括指导诊断、配件供应链保障等“隔日”服务,实现车辆诊断信息和云平台之间的实时交互。
为了节省客户时间,捷豹路虎将升级捷豹APP和路虎APP的内容,为客户提供更透明和放心的在线场景服务。例如,路虎的客户可以通过一次按钮预订进行提货和配送。结合掌上车间、工单确认、在线支付、服务评价等功能,用户无需外出即可完成爱车的修理,节省了路上花费的时间。路虎以顾客为导向,如何更接近用户成为亟待解决的问题,从新车配送后个性化配件的选择开始,到用车期间的保养、出险后的维修、出保后的延保、回馈给老车主的免费保养机油等等服务内容,让顾客享受全过程的服务体验,让捷豹路虎更加值得信赖。路虎在众多豪华品牌中脱颖而出,与以顾客为中心的态度有很大关系。通过理解和预见客户的需求变化,路虎总能在产品和服务上做出最好的努力。
为客户提供更多优质服务内容,让捷豹路虎拥有更坚实的用户基础。今天的捷豹路虎把“重塑未来”的全球战略作为发展的基石。在实现这一战略目标的过程中,捷豹路虎继续深耕服务领域。另外要提到的是,时尚、动感、美学是全新路虎揽胜极光L的设计亮点,并在颜值、智能技术、全地形能力等方面不断创新,为中国消费者创造了引领新时尚的智能时尚驾驶体验。为了更好地融入中国市场,捷豹路虎专门为中国市场开发了路虎发现运动、揽胜极光L,将路虎品牌提升到一个新的水平,成为争相购买的对象。
总之,路虎品牌受到了大家和权威机构的高度认可,路虎这个品牌值得我们信赖和支持,人们都愿意为其买单,所以路虎才成为豪车届的热销车,你的下一辆车会不会是路虎呢?
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