金融监管总局:全力提升理赔服务质效确保应赔尽赔快赔
时间:2023-08-08
来源:(原创/投稿/转载)
编辑:联络员
中证网讯(记者 赵白执南)记者8月7日从国家金融监督管理总局获悉,截至8月6日上午10时,河北、北京、黑龙江等16个受灾地区的保险机构收到保险报案18.91万件,估损金额62.41亿元。目前已赔付案件5.06万件,赔付金额2.64亿元。
国家金融监督管理总局要求金融机构全力提升理赔服务质效,确保应赔尽赔快赔。开通灾害理赔绿色通道,多渠道受理报案,坚持“特事特办、急事急办”原则,并通过科技赋能,从接报案受理、查勘救援、维修协调、单证减免、理赔权限等方面最大限度优化简化理赔流程和手续。
同时,启动理赔报损信息24小时报告制,严格值班值守,持续跟进灾情报案统计和理赔进展,加强信息汇总和统计分析工作,进一步提升处置效率。
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