儿科诊室压力山大？看诊模式如何多元化

　　当前，北京正处于肺炎支原体感染高发期，各大医院儿科就诊接近饱和状态。友谊医院自9月以来，两个院区日均儿科门急诊量可达1600-1800人次以上；首儿所近期日门诊量更达2000人次左右，“小夜门诊都800多人。”

　　孩子生病，全家担忧。尤其是一些婴幼儿不会自主表达，一旦出现头疼脑热，家长本身经验没有那么丰富，大多心急如焚往医院赶。今年又是支原体流行大年，再加上眼下正值换季，各种病毒感染交织，儿科诊室人满为患、“一号难求”。而数据显示，截至2021年我国儿科医师为20.6万人。尽管较十年前增长了102%，但相对2亿多的少年儿童规模，缺口依然相当明显，儿医资源紧平衡似乎正愈发成为某种常态。

　　闹哄哄的儿科门诊，折射着医患双方的无奈。一边是忧心的家长，抱着怀里的孩子，或是拿着长长的“号码牌”，似乎总也到不了诊室门口，或是来回奔波医院好几趟，白天上班晚上就诊，只觉精疲力竭。一边则是忙累的医生，每天马不停蹄接诊百余人，甚至已经天亮了夜间的号还没叫完。若再因孩子哭闹，诊疗慢了问得多了，还可能遭遇“误解”甚至被恶语相向。活多钱少、执业环境不佳，医学生里一度流传起“千万别干小儿科”的“忠告”。

　　破解儿科就诊难，给家长解忧、为大夫减压，已经成为一项紧要课题。从现实来看，不少医院都在积极想办法，有的开放互联网诊疗，医患双方均不用到场也可交流沟通，有的选择坚持中午“连一连”、晚上“延一延”，有的号召你来“帮一帮”、他来“顶一顶”。比如北京友谊医院，让部分病房医生扩充门急诊出诊，聘请退休儿科专家周末“出山”，增加包括导医、保安、志愿者等辅助人员支援工作等等。看诊模式多元化，对接不同层次就诊需求，进一步提升接诊能力，不失为有益探索。

　　当然，缓解儿医资源紧张，根本上还得解决“儿医荒”，让儿科大夫多起来。这一方面，需要相关部门正视大夫们的“难”，在政策引导和福利待遇方面统筹，对“边缘”科室予以关注，无论是薪酬考核优化还是晋升空间提升，以更专业、更细化、更现实的措施提升从业者的获得感，保障儿科医生队伍的稳定性。另一方面，每位家长做的还可以更多。比如对儿科工作的特殊性多一分理解，对那些忙碌身影道一声“辛苦”，给予他们更多职业尊崇感，推动医患双方实现更多良性互动。

　　“凌晨看到孩子苏醒过来，睁开眼叫我一声‘阿姨’或‘奶奶’时，我就会觉得世界上最幸福的人就是我。”这是中国儿科医学事业奠基人之一胡亚美院士的肺腑之言。医者仁心，儿科守护着孩子们的健康，也守护着未来的希望。守护“守护者”，我们的儿科诊室将更加温馨温暖。（田闻之）