阳了会有什么后遗症?!!
以前,阳了是“恐怖”现象;现在,阳了是普遍现象。疫情虽然到了解封、全面放开的阶段,但这三年,病毒对人、对企业,都多多少少造成了不可逆的影响。
自疫情防控措施放开以来,阳了的群众越来越多,有关于阳性的段子也层出不穷。如今,面对阳了的情况,大家也已经不那么恐慌了!
阳了有什么症状?有什么后遗症?这些问题,不仅是个人要面对的,更是企业需要直面的。疫情冲击的三年,消费者已经进入了有钱都不敢轻易花的阶段。广州等地宣布解封后,市场环境有在变好吗?形势不容乐观,广州已经发放了几轮消费券来拉动内需,但是阳的居家,没阳的也不想把钱轻易花,目前消费紧缩还是主命题!
过去,严格的疫情防控措施,限制了线下动销、物流等,导致企业很多业务都无法正常运转;如今,政策改变了,但对企业来说,他们仍面临消费疲软、动销不畅等问题。但是,企业要做的不是安于现状,而是强化内在因素,积极求变!
刘春雄老师、公方刚老师等着名新营销专家表示,2022年营销回归线下的主题已经有了比较多的共识。我们看到至今活跃的元气森林、江小白等企业,很大的原因就是打造线下基本盘。持续多年在线下投入巨大资源,拼命打造渠道体系...这是企业的根本!
刘老师提出的bC一体化概念、方刚老师提出的新巷战理论,为求变的企业指明了方向。企业的数字化转型,是一定要做吗?我们无法给出确切的答案,但数字化转型,是在众多上至头部企业下至地方企业不断试错、摸索出来的正确答案!
从不确定中找确定,企业该从基本盘入手,扎实基本盘。线下的关键角色,一是业务员,二是终端店主。通常,企业要刺激消费、或者是像近期临近春节促销的这种情况,会通过促销活动来实现。这时候,往往需要业务员的推力来推动活动落地到终端,需要终端店主的推力来促进消费者转化。这也是传统巷战里“扫街”的打法,新巷战理论中的“再扫街”,是未来的促销中企业需要具备的能力。
再扫街则可以利用互联网工具、远程获取终端数据,包括店内本竞品的品种数、价格、动销等数据,能够远程分析并抓取市场TOP店资料、旺店资料。
目前市场上比较典型的新巷战案例是N元换购,它既涉及到了业务员的报销、终端门店的核销,又涉及到了消费者的兑奖。整个链路相对复杂,关键是企业要做好下游经销商、业务员、终端门店等下游角色的连接、利润分配等工作。
以小见大,我们就从N元换购活动,看看怎么让业务员、终端店主等角色去配合?一套完善的操作、利润分配机制必不可少。
尽量简化店主的工作,在不打乱店主原有工作的基础上,更能说服店主配合。比如,“N元换购”的流程可以这样设计:
消费者扫码中奖后可获得一张换购券,在页面可找到支持换购的终端门店提示。消费者按照指引到指定的终端门店现场核销,通过扫描门店的店铺码并支付N元即可完成换购。消费者扫码并支付相关金额后,页面出示仅限终端扫描的二维码,老板扫码之后,即可确认核销及查看核销返利。
更多N元换购的流程设计、案例,请查阅《》《》;您可以添加文末舒紫花的企微领取更多不同行业N元换购的案例~
部分企业为了“逼”业务员完成指标,甚至在日常的工作中动用实时拍照等功能的工具督促业务员,以此加强内部检核,但业务员是反感这种监督机制的,一来繁琐,二来工作效率降低,难以完成指标。
就近期状况来看,业务员和送货员在日常工作的过程中接触到很多人,陆续有员工感染生病的,尤其是一线团队,一旦被传染就直接面临服务和配送的断层,这是最困扰的事情。因此,企业要尽快找到解决方案,面对业务员紧缺的情况,怎么实现降本增效,让活动快速落地!
适当的奖励更能提升业务员的积极性,比如业务员每向一家终端门店发送邀请注册商户账户的链接或者二维码,让终端注册成功,业务员即能解锁品牌商的在线返利。让终端门店完成商户注册,它不仅让“N元换购”开展前,让终端老板提前生成店铺码,确保活动顺利进行;还能使品牌商与业务员、终端门店之间形成层级在线连接的关系,为后期其他营销活动的开展建立连接基础。有关业务员激励的解决方案,请查看《》。
(3)业务员通过查看消费者到店核销数据,可以清晰掌握门店的动销情况,及时安排到店补货及拜访时间。
不同阶段,企业都将面临着级别、程度不一的风险。这也意味着,要活下来的企业,必须掌握直面风险、灵活应变的能力!外界的因素,你改不了;内在的因素,你就要强化!在现有的资源中,发挥其应有价值,从而打造核心竞争力,这就是企业在未知的风险中,抢占先机的关键!
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