【雄关善治·五治融合】“五治融合”绘就和谐画卷——紫轩社区着力打造“五好”社区
嘉峪关市着力实施“政治引领、法治保障、德治润化、自治强基、智治提效”社区治理改革三年行动以来,紫轩社区积极探索“五治融合”与实际情况相结合,开启共建共治共享的社区治理新模式,极大提升了社区居民的幸福感和获得感。
火车跑得快,全靠车头带。紫轩社区坚持市域社会治理的正确政治方向,构建起党委领导、群团助推、社会协同、公众参与的社会共治同心圆,稳固基层社会治理根基,充分发挥党组织阵地的战斗堡垒作用。
紫轩社区纪委书记、监察室主任梅杨告诉记者,“一直以来,紫轩社区都是以网格化管理、信息化支撑为服务平台,以公共服务精准高效为目标,形成党建引领、部门协同、多方参与的共建局面,全力推进“五治融合”治理体系建设,着力打造幸福紫轩“五好社区”,力争实现社区治理工作全覆盖、可持续、常态化推进,不断增强居民群众获得感、幸福感和安全感。”
“作为一个退休老党员,还能参与到小区管理中来奉献自己的余热,我非常荣幸,也非常愿意!”社区网格员说。
为进一步激发社区治理活力,紫轩社区盘活22个网格党支部,创新“党建+网格”服务模式,通过“网格内居民提事,党支部组织邻里议事,业委会、物业商事,社区党委联动办事,网格居民评事,打通联系服务群众“最后一米”。打造“时间银行”“阳光心语”“小区管家”项目,夯实社区治理基础。
为更好发挥法治保障作用,紫轩社区整合基层法律服务资源,依托“三官一律一所”“四方调解”机制,加强矛盾纠纷化解。今年以来,社区共化解矛盾纠纷47起,切实将矛盾化解在萌芽状态,化解在基层,确保小事不出网格、大事不出社区,让矛盾在基层解决,打造平安社区,增强了居民对社区的归属感和群众满意度。
家住明珠花园的马玉玲有一个和谐幸福、充满爱心的家庭。马玉玲的父亲已经90岁高龄,2009年8月以来生活就不能自理,一直由马玉玲一家照顾。这些年来,她默默付出,用尊老、敬老、爱老的实际行动感染了周围的左邻右舍,在社区树立了孝亲敬老的榜样。
同时,紫轩社区积极引导群众明是非、辨善恶、守诚信、知荣辱;打造传统教育墙、公益广告展板等,创意诠释核心价值观,让居民在潜移默化中感受榜样的力量。
“以德治扬正气,德治是推进基层治理的有效手段。现在啊,做违法的事丢人,做出格的事丢脸,是我们小区最朴素的价值观。”退休职工赵大爷说。
紫轩社区搭建起“人人有责、人人尽责、人人享有”自治机制,不但有利于社区在共同事务上尽快形成统一意志、统一行动,以解决实际问题,更有利于真切地反映全体社区群众的共同意愿。
紫轩社区所辖5个小区,居民已达2万余人。遇到上下班高峰期,紫轩三期小区出入口是“堵上加堵”。为了彻底解决住户“出门难”问题,紫轩社区多次联络相关单位,将紫轩三期增设路口这一百姓的诉求,一并列入明珠路修缮整治工程中,彻底解决了周边小区交通拥堵这一困扰大家多年的难题,极大地提升了居民对社区的认同感。
随着居民生活水平的提高,明珠花园小区内越来越多的车没有地方停放,居民“抢车位”愈演愈烈,甚至由此影响到了邻里关系。业主委员会将这一问题反映之后,紫轩社区决定将门口的展板尽数拆除,用于给住户们增加停车位置,大大缓解了小区停车难的问题。
智慧社区打造是实现社区精细化管理和精准化服务的必要途径,为了让更多居民群众享受到数字化建设带来的福音,紫轩社区全力打造智慧网格、智慧养老、便民服务等一体化服务,将“社保缴纳”“低保办理”“老年优待证办理”等纳入社区综合服务窗口,实现“让老百姓少跑路,数据多跑路”,在家门口就能办事。同时,加快智慧小区建设,在小区内安装智能门禁系统以及更换智能监控系统,推进线上政务服务申请、办理、反馈范围。充分考虑老年人、残疾人生活和行为习惯,推行适老化和无障碍信息服务,为高龄空巢老人免费送出16台听书机,30个腕表,提高老年人生活质量,做到服务群众线上线下无缝对接。
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