关于客户回访记录表可以这样解读吗?

　　日前从河北省工信厅获悉，自“双创双服”活动开展以来，全省工信系统统筹运用各级领导包联机制和服务平台信息化手段，做到线下线上相结合，确保企业问题“件件有回音”。

　　统计数据显示，截至2018年12月14日，河北省政企服务直通信息化平台共接到458家工业企业反映的问题624个，已办结609个问题，问题解决率达97.6%，其余15个问题正在处理中。

　　各县（市、区）四大班子领导包联的重点企业和重点项目共反映问题5190个，已办结反馈4788个，办结率达92.3%。