湖北省七天无理由退货实体店超3000家

　　线上购物可享受七天无理由退货，如今在线下实体店内也可以同样享受该服务。极目新闻记者昨日从湖北省消费者委员会获悉，我省自2020年开始推行线下实体店七天无理由退货承诺活动以来，已有3000余家实体店参与，共完成线余家实体店能七天无理由退货

　　10日上午，市民周女士来到武汉硚口区的山姆会员店服务台咨询退货事宜。上月底，她在这里花9776元买了一盒燕窝，准备给女儿补身体，但女儿坚决不要，她也用不上，就想来退掉。

　　“那天我只是随口一说，没想到他们主动把钱退给了我。弄得我挺不好意思的。”家住宜昌的杜婆婆说，她最喜欢到当地的北山超市买东西，因为这里购物“零风险”。

　　“承诺七天无理由退货，一方面可以倒逼经营者规范经营行为，提升产品和服务质量；另一方面也会大量减少消费纠纷，提振消费信心，发挥消费在经济发展中的基础性作用。”湖北省消费者委员会副秘书长蔡浩表示，商家主动降低退货标准，却提高了服务标准和质量，用诚信经营的商业理念吸引顾客，提高了消费者的满意度，这有利于营造放心舒心的消费环境。