从服务顾客到便利客户的思维转变门店老板只差M

　　互联网技术的发展和智能设备的广泛使用，不断驱动传统行业向智能化转变。近年来，“互联网+”在金融、******、教育等领域逐渐渗透，为传统行业注入新兴活力。“互联网+行业”已经成为社会与生活中不可或缺的重要组成部分，也将会是未来几年的发展趋势，在经济社会中扮演重要角色，带动生产方式变革，形成智能化、协同化融合的生产体系。

　　美甲业进入中国，从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过短短十余年。因其成本低、回报快、可操作性强等优势，受到投资者和创业者的青睐。随着经济发展、消费观念更新，中国美甲业截止2017年，已经拥有超过37万家门店，有260万从业人员的规模。据业内策略研究机构预测，未来中国美容业市场每年有20%-30%的增长率，具有更大的市场拓展空间和潜力。

　　“互联网+”时代背景下，美甲业该如何与互联网拥抱，如何与智能化融合，门店生意该如何持续化经营，成为行业的敏感话题，值得分析与讨论。

　　美甲业以门店生意为主要承载形式，是典型的服务行业，日益提升的消费需求与滞后的技术服务模式之间的矛盾成为“互联网+”时代的主要矛盾，要解决这个问题，需要从业人员清醒认识美业发展规律，以积极的态度拥抱时代，寻求“连接点”对当前经营困境破题。

　　毫无疑问，如此炙热的黄金行业，正处于典型的红海中，门店、产品、服务都在价格战中拼命厮杀，同质化的产品、同质化的服务之间的恶意竞争，加上串货、假货等混乱现象，严重损坏行业名誉，损害经营者和消费者的正当利益。这些都使门店经营、拓客等更加艰难。

　　在整个行业，只有极少数深耕美业多年，拥有丰富经验的“先知”能够清醒认识到美甲业已经站在关乎前途的十字路口上，为了更好的满足消费者细节化、品质化、差异化的需求，从“服务客户”到“便利客户”的思维转变势在必行。将更多智能元素融入美甲行业，融入门店生意，是有效的解决方案。

　　2018年，国内高端时尚美甲PIKAPIKA创始人张镁曦率先变革，推出技术+款式+互联网管理套装的全新美甲模式M+。作为高端日式美甲PIKAPIKA的战略升级品牌，M+颠覆和打破了门店发展的诸多门槛，直接打通了产品研发、生产、技术、培训、运营管理等多个环节。

　　智能化的管理系统、专业化的管理标准，标准化的管理流程，使得M+实现门店货品进销存的系统化管理，员工效率化提升，顾客档案化管理；使得数据统计更清晰，运营管理更省事。让顾客享受“简化步骤，节省时间，提升质量，优化体验”的服务。

　　不可否认，门店的专业性、体验性和安全性等优势都是运用互联网技术和上门服务模式永远都取代不了的。美甲业只有秉持改革的态度，运用互联网的现代工具，为自己拓客、宣传、提升管理效率，才能使跨界融合释放更大的优势，才能以精准超值的服务实现门店自我救赎。

　　美甲生意的初心是为顾客提供到位的服务，时尚的美感享受。M+美甲模式，致力于简化美甲步骤，为门店省事，为顾客省时，拓展更加无限的利益空间，追求更加完美的服务品质，让每家门店轻松解决管理中存在的突出问题，让美甲生意轻松化经营。

　　把握改革新风向的M+美甲，帮助越来越多的门店重新整装再出发，帮助越来越多的正当经营者在美业市场获利，才是M+美甲应运而生的初衷，才是M+给予美甲业发展的贡献。