黑猫投诉：OPPO r 9 s plus无限重启

　　消费者“匿名”在6月23日向黑猫投诉平台反映：“PPOr9splus 在正常使用的状态下突然卡顿然后无限重启 无法正常进入操作系统 导致大量重要信息文件丢失 现再全国各地有很多同款机型出现同样的问题 大约都使用一年半到两年 OPPO公司以过保为由不以处理 他们以1000元更换主板，或以350元来兑换其他手机。 这让我们无法接受 产品本身的质量问题为什么让我们来买单？ 12月开始大批量的OPPO R9S PLUS出现无限重启问题，本人也不幸中招，初步判断是主板虚焊，供电不足，致电OPPO售后电话，告知客服这不是个例，是主板批次问题，客服却一直重复着按照三包维修，过了保修期只能付费维修，一个主板1000块钱。就算二手也就300多， 让客服向上级反馈，客服也不管，只是回复按照三包售后，请注意这是主板批次问题。 请OPPO官方人员去OPPO吧看一下大家反馈的问题，重视客户体验。”

　　商家“OPPO客服”6月23日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们很重视您的反馈，还请保持电话畅通，我们会第一时间与您联系，感谢您的反馈。”