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　　今天你看“小茅”了吗？今天你爱茅台了吗？这是4月29日茅台业绩申明会上董事长丁雄军发出的公开呼唤。丁雄军认为，“茅台营销鼎新环节是渠道”。无疑，i茅台是茅台公司本年上半年营销鼎新最沉磅的行动之一。

　　按照公开的数据统计，i茅台3月31日上线日，平台注册总人数已冲破1146万，累计预定人次已达到2亿人次；日均预定人次创下了跨越700万的记实，达到了712.4万人次。买卖领取金额累计11.88亿元。包含壬寅虎茅生肖酒、茅台1935、珍品茅台正在内，茅台公司共投放了77万瓶。

　　4月30日，茅台官微“贵州茅台”刊发《i茅台试行，试了什么？》的从题文章，文章指出，“i茅台是按照‘新渠道、新产物、新平台’功能定位研发的茅台数字营销平台。i茅台是小茅文化IP打制的实践，是茅台数字化营销的实践，是茅台切近消费者的实践”。

　　文章认为，“i茅台试运转要处理的最大问题，并不正在于系统运转，而是营业协同”。文章认定，“i茅台必将成为茅台数字化的里程碑，成为整个茅台财产链加速数字化转型的推进器”。

　　业绩申明会上，丁雄军注释了“i茅台”定名的三层寄义：一是Internet的首字词，暗示线上；二是谐音“爱茅台”，大师都喜爱茅台；三是“i”是“我”，即i茅台是“我的茅台”。

　　借用当家人丁雄军关于“I”的注释，连系茅台官微文章的概念，我们能够诘问：i茅台事实闪现和宣示了茅台如何的“i”？

　　“i茅台”的全称是“茅台数字化营销平台”。正在互联网曾经高度普及，正在“互联网化”曾经进入到“财产互联网化”的深度使用阶段，特别是正在2015年第一次互联网测验考试铩羽而归的布景下，正在后千亿时代，茅台为什么要扶植数字化营销系统和平台？茅台需要什么样的数字化营销系统和平台？该当如何扶植？成为了茅台决策团队持久思虑的问题。

　　“i茅台”展现的第一个内涵意指是，茅台的数字化营销平台和互联网渠道扶植的“样貌”，抑或是茅台数字化营销或线上渠道扶植的“顶层设想”。这是i茅台四大功能定位中的焦点部门，也是i茅台研发、上线的初始和初志。

　　用丁雄军的注释，“i茅台是茅台从产物到商品全链条的链接者，是茅台数字化营销的践行者”。该注释丁雄军表述的沉点有两个，一是茅台但愿从顶层设想起头，茅台的数字化营销平台就要力图打通从包拆出产到渠道终端，再到消费者的全链路；更进一步，即每一瓶畅通消费的茅台酒，都能实现从出产、仓储、物流、发卖等环节消息的数字化集成，从而实现茅台产物到茅台商品的“端到端”的溯源；二是通过区块链公证、智能风控手艺的使用，以“线上购酒，就近提货”体例，最大程度处理公允购酒问题。

　　深刻理解丁雄军的话，“i茅台”毫不仅仅只是茅台的“新渠道”和“新平台”，更不是一般意义的电商平台（取此前的“茅台云商”底层逻辑完全分歧）；“i茅台”素质上是茅台进一步强化从业合作力，对数字化营销和线上渠道扶植持久思虑和缜密的顶层设想的功效表现，是形成高质强业新期间茅台高质量成长理论系统取凸起功效的主要构成部门。

　　“i茅台”宣示的是，正在高质强业的新方位和新期间，茅台的数字化营销和线上渠道扶植茅台出力架构的是其背后的“顶层设想”；而正在 “顶层设想”中，茅台看沉的则是“全链路打制和全链路可溯源”；最终，“最大程度地实现公允购酒”成为“i茅台”的主要成果和方针之一。

　　“我就是我，纷歧样的炊火”。“让世界爱上茅台，让茅台喷鼻飘世界”。“种下风，收成风暴；而种下爱，则收成幸福”。

　　爱是彼此的，做为中国最出名的优良白酒企业和品牌代表，茅台有着强大的品牌影响力和感化力，特别是正在茅台历经七十年风雨过程，已实现千亿方针、进入后千亿“美”时代和大踏步驶向“成为世界500强企业”的新征程中，茅台具有着规模数量复杂的忠诚消费者和粉丝，他们爱茅台——喜爱茅台酒，也喜爱茅台的文化，这成为茅台产物做为至今独一酒类卖方市场商品和茅台企业取品牌持续成长的坚实支持。茅台当然也爱他们。这是必然，也是必需。

　　“i茅台”虽然从形式上初次再现了消费者和茅粉对茅台的喜好和爱，但从设想道理和利用过程的更深条理上，现性展现的则是茅台对茅粉的密意的“爱”和存心呵护。

　　正在形成茅台联系关系的好处群体中，茅台爱员工，茅台爱投资者，茅台爱经销商命运配合体合做伙伴，但茅台更爱喜爱茅台的消费者和粉丝。这不只是由茅台素质上的商品属性和盲目服从市场纪律决定的，更是基于茅台持久成长中传承的“平易近本思惟”的“运营不雅”所决定。

　　酿酒大师，茅台非物质文化遗产传承人、茅台集团前董事长季克良的“当成本取质量发生矛盾时，成本从命质量；当产量取质量发生矛盾时，产量从命质量；当效益取质量发生矛盾时，效益从命质量；当速度取质量发生矛盾时，速度也从命质量”的出名的“四个从命”和“一瓶茅台酒的价钱不克不及跨越本地城市最低工资尺度”的概念是茅台对消费者爱的表现。

　　曾推进茅台逾越大成长的“主要人物”——茅台前前任董事长李保芳也留下了“严沉节日跌价，无异于强盗行为、趁火掠夺，是极不道德的；让每一个家庭和通俗老苍生正在过年团聚和喜庆的时辰都能喝上茅台酒；茅台酒毫不扛豪侈品的大旗，要沉下心来肩负起满脚老苍生对于茅台酒的消费需求，不让老苍生骂娘”更是茅台关爱消费者和茅粉的无力例证。

　　对茅粉和消费者的“爱”才是“底子的爱”和“大爱”。几乎不需要太多的举例，正在i茅台的顶层设想、功能模块、利用体验及前期一个月的试运转中，茅台以非常谦虚的立场、详尽入微的温情体谅对茅粉和消费者可谓是“不时留神，处处正在意”，极其注沉他们的反馈、感触感染和看法，展现了对茅粉和消费者“密意的爱”。

　　除了人数甚众的办事团队的保障和多个先辈手艺系统的支持外，按照茅台公司的官方披露，i茅台上线试运转一月来，系统共拦截了4473次高风险攻击；茅台400客服电线万次；针对用户反馈的需求建议、利用体验及产物投放等问题，共对系统做了4次迭代升级，并当令添加了小茅运、正在线客服模块功能和我申购专场模式等。

　　出格需要强调的是，本来正在初始功能规划中没有的模板——“小茅好运”却由于茅台自动回应茅粉预定不成功的“吐槽”而“姑且”降生。

　　除了上述，更素质的一点，i茅台的研发和上线最主要的方针就是“最大程度地实现让茅粉公允购酒”，这是i茅台的“任务”和“初心”，也是茅台对茅粉爱的最底子表现。这一方针就现实实施和实现而言，虽然仍出缺憾，但i茅台设想和供给的“公安然平静平价购酒机遇”和“专场”取“小茅好运”的“解救”办法让茅粉获得了相当程度的满脚和安抚。

　　第三，深度践行“茅台五合营销”，深刻注释“茅台美时代”的厂、商、消费者的共享融合和个别创制。

　　壬寅虎年春节事后的第一个“市场工做会”上，丁雄军指出，“茅台营销系统自1998年成立以来，曾经走过了24年的鼎新成长过程。当今的消费市场和行业情况正正在发生深刻调整，茅台市场情况反面临‘新趋向、新群体、新场景、新零售、新产物’五个新的变化。茅台要通过对‘变’和‘势’的阐发，做到精确识变，实现‘科学应变’和‘自动求变’。茅台要把‘美’做为‘科学应变’的从导思惟和市场营销的焦点理念，开启茅台营销‘美’时代”。他要求茅台要对峙以酿制高质量糊口为任务，以美的产物、美的办事、美的“竞合”生态，实施“自动营销、数字营销、文化营销、品牌营销、办事营销”的“五合营销法”。

　　i茅台的第三沉寄义就是“我的茅台”。“我的茅台”表现的是“五合营销”的深度践行。它也深刻注释了“茅台美时代”的新期间和大布景下的“茅台公司、经销商和消费者”三方的共享融合，同时又正在底子上表现了对“个别创制茅台牛市”、“个别推进文化茅台扶植”的价值的必定和卑沉。

　　这一“宣示”正在i茅台的“i茅台是茅台文化的传布者，是消费者领会和加强茅台学问窗口”的第一个功能和“i茅台统筹社会渠道商、茅台自营店、电商渠道商，建立构成‘一盘棋’的渠道款式，是渠道的协同者扶植线上线下聚合营销渠道” 第四个功能中获得了明显验证。特别是其第四个功能，i茅台不是对茅台保守渠道商和专卖店的代替，而是鞭策茅台保守渠道商和专卖店融入茅台大营销系统协同的“桥梁”和“粘合剂”。

　　后者也正如现实呈现的，i茅台试运转的一个月中，以用户订单为核心，通过线上线下的融合，拉通和优化了营销业的全链路流程，实现了从打算、发卖、配送、投放、零售、结算到收货的营业联通，推进了茅台终端的门店办事和上逛的采供、出产、物流营业的系统改良。

　　当然，i茅台的IP可爱、可亲、活跃活泼、拟人化的“小茅”更是成为了茅台新的代言和“美时代”的“美”抽象，必将深深植入茅粉心中。

　　最初，正如丁雄军正在业绩申明会上对“投资者对茅台酒价钱何时调整”的问题回覆，“今天茅台酒的调价是茅台营销的系统性鼎新，而非简单地调高和调低”。同样，我们能够看到，i茅台对茅台的意义非同寻常，它是“轻盈的”，感化和价值也必将是“多元的”。我们能够斗胆预判，i茅台对于处理和鞭策曾经处于多维和复杂系统中的茅台的持续进阶而言，具有“四两拨千斤”的魔幻结果和奇异功能，它宣示和闪现了茅台高质量成长系统成型后的茅台新时代运营管理的迭代升级和聪慧。