如何做好ToG类产品？(2)

　　比如部队在搞信息化虚拟仿真作战；医院的预约挂号、在线问诊、自助报告查询；税务部门的个税附加扣除APP上直接办理；学校的教务管理系统、在线教育、家校互动等；信用部门、公安部门的信息采集系统等。

　　这么多部门和事业单位给企业带来了非常多机会，大部分企业通过为其提供业务系统、业务平台等解决方案，以提高G端用户的业务处理和数据处理的效率。

　　3.为政府提供决策分析数据：刚才我们说到华为的智慧城市也是可以提供这种决策分析数据的，但华为是通过对技术和基础资源投入后依靠庞大的基础数据资源扩展上层应用服务。

　　另外还有很多领域内的专业公司拥有了比政府更加全面的数据，他们就可以为政府提供决策分析数据和报告。

　　我们举个例子，各大招聘网站拥有大量的人才就业、流动的数据，这写数据相对于政府部门所掌握的人才市场的数据，就业档案而言是精准且及时的。

　　所以这样的公司就有能力为政府的人才管理部门提供比较权威的地方人才流动报告，来分析当地人才引进措施的有效性，用户根据报告结果找出目前存在的问题，调整和完善人才引进政策；

　　以上就是对于2G产品的三种服务类型的总结，当然还有一些其他的类型，比如与政府共同建立行业体系标准，成立行业联合控股公司或协会，共同开展某项业务。

　　比如关注国家信用体系建设的小伙伴们应该知道，经过三年多的筹备，由央行和芝麻信用等八家企业联合发起成立的个人征信机构“信联-百行征信”2018年1月4日揭开了神秘面纱。

　　百行征信由中国互金协会和8家征信公司共同筹建，公司******资本人民币十亿元，其中中国互金协会持股36%，芝麻信用、腾讯征信、深圳前海征信中心、鹏元征信、中诚信征、考拉征信、中智诚征信和北京华道征信8家征信平台各持股8%；“信联”定位于建立国家基础性信用信息数据库，将把央行征信中心未能覆盖到的个人客户金融信用数据纳入数据库，以供互联网金融个人借贷业务机构参考，这也意味着如果后续金融业务机构对个人征信的查询需要支付报酬，那么这也将会成为“信联”的主要收入来源。

　　对于第一种类型相信很多公司在技术实力和运营实施能力上是达不到要求的，那么更多的企业都是在为政府部门或事业单位提供信息化和智能化的解决方案，输出各种各样的系统或者平台；那我就这一类型的企业谈一点我自己的看法：

　　因为当你不具备核心技术竞争力和资源布局优势的时候，不能像科技巨头那样“跑马圈地”，但可以依靠自己的业务能力“不断割草”（采集数据）；这里面割草产生的数据积累又分为两类，基础资源数据的积累和脱离基础资源数据的过程数据的积累。这个是什么意思呢？

　　举个例子，A公司和B公司同时开展校园内系统的建设，不同的是A公司常年做教务管理系统，其本身有很多学校的基础数据；B公司是做学情分析业务的，本身并没有基础数据的支撑，但因为系统在使用过程中产生了大量的过程数据，这些过程数据的采集使其形成了可靠的数据壁垒。

　　这个例子并不是说A和B两个公司谁的业务着手点优秀，而是想说明，在确保数据安全和被允许的前提下，你必须拥有采集数据的能力，拥有数据是未来互联网企业能活下来的唯一保障。

　　我看到很多人会说，2B产品的购买决策者是老板而不是真正使用系统的人，所以产品的体验显得没有那么重要，应该优先考虑老板的关注点。

　　满足决策者无可厚非，可是优先考虑一个不使用该系统的用户需求，想想是多么可笑？！现在比较好用的2B产品，帮助文档和用户手册也在逐渐消失，但2G产品的产品用户手册却还是厚厚的一沓，并且还要通过几轮培训的轰炸方可让用户在服务人员蹲守的情况下顺利完成产品的使用，这是用户的业务流程复杂还是我们设计的产品复杂？值得深思！