36氪首发｜社区团购平台「邻邻壹」获 3000 万美元 A 轮融资今日(2)

　　团长运营同样重要，邻邻壹成立之初便推出了“团长商学院”，通过标准化管理、激励梯级化来强化团长活跃度和忠诚度。在团长签约完成之后，邻邻壹不仅会进行开团培训，还会进行每周三次的销售培训或技能培训。同时针对头部、腰部和尾部团长，邻邻壹也会有不同的定向辅导。肖志龙认为，“房子要盖得高，就要靠团长这根柱子支撑起来。”

　　系统则主要是解决商品流、物流和现金流这三流的互通。肖志龙认为，每个环节都应该是模块化的，邻邻壹的商品中心会越来越智能化，利用人工智能去匹配商品；仓配中心在配送路线的选择上面也会越来越智能化。在系统方面，邻邻壹未来还需要做更多效率的提升，比如从日表变成小时表，可以看到每个小时整个业务数据背后的成本数据，同时利用成本数据做业务分拆。

　　除了以上“三驾马车”，邻邻壹还在持续补充专业型人才。肖志龙表示，当前团队成员有一大批来自大润发、安居客、盒马、美团等各大平台的核心高管。

　　今年 11 月，大润发中国区物流总经理刘昆桦以联合创始人身份加入邻邻壹，负责供应链板搭建。此外，原安居客业务中心总经理吉晓春担任邻邻壹运营体系总经理，原顺丰优选 CIO 尹志刚加入负责平台的技术系统搭建。肖志龙认为，人才队伍的持续补充能帮助邻邻壹填补自己的业务短板。比如，大润发对于仓配、供应链的经验可以复制到邻邻壹身上，而房地产中介的经纪人管理体系也可以被公司借鉴用于管理团长。

　　邻邻壹作为社区团购的领跑者，专注社区，专注家庭消费，把宝妈搞得很 high，把用户复购做得风生水起，我们看到的小区渗透率和下单频次都在持续提升。邻邻壹的创始人肖总和他的团队很早就以数据驱动业务，搭建了完善的运营体系，很快进入区域扩张。社区团购打的是高频、刚需、大人群，卖点是便宜，今天还是day 1，有想象力。

　　高榕资本很荣幸能在本轮持续加码邻邻壹，我们很看好社区拼团这一赛道。在中国特有的基础设施条件下，通过生鲜品类切入并抓住厨房女主人的消费场景，社区拼团是持续打穿这些消费者钱包份额的有效路径之一。邻邻壹团队的战略定力非常强，战术安排的差异性非常高，更重要的是团队围绕客户体验的初心始终如一。

　　在社区团购这个竞争激烈，飞速发展的赛道中，难得有团队能沉下心修炼内功，汇聚专业人才，追求有质量的增长。邻邻壹最近两个季度表现，让我们非常乐意继续加码。

　　社交平台、地理位置、履约创新和线下流量线上化，这四大特点赋予了社区团购这一新型电商模式以独特的发展机会，而家庭水果购买作为最频次之一的交易场景提供了很好的启动机会，我们认为邻邻壹团队的能力和背景很好的契合了这个历史发展机遇。

　　社区团购作为社交电商升级后新零售的大机会，极有可能成为之后家庭生活的重要购买渠道。用强于微商的邻里信任做背书，打通线上线下，构筑一套新的新零售体系。邻邻壹天然的社群运营基因，与苏宁小店形成互补，在苏宁强大物流体系的支持下，有望迅速突围，在行业里进一步巩固领先地位。

　　36氪首发 「邻邻壹」获红杉资本中国基金数千万元种子轮融资，社区团购赛道将重现“千团大战”？

　　风口之中，36氪想要记录下社区团购的发展过程、关键节点以及参与者的思考，因而建立“激战社区团购”专题。

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