快俩月了 谁为自燃的奔驰车负责
“当时我是去新郑参加一个活动,刚把车停到那儿,就发现引擎盖里不断往外冒白烟。”打开引擎盖后发现,发动机舱右下角位置有明火出现,提起自己今年9月9日遭遇的奔驰车自燃事故,郑州市民张先生至今有点后怕。
张先生介绍,发生自燃的奔驰车,是2016年6月花了约90万元购买的,型号为ML400。两年前曾因为进水在4S店进行过一次大修。这次自燃事故发生后,奔驰车就被拉回了4S店,再也没用使用过。
11月4日,在张先生的儿子小张指引下,河南商报记者在位于花园路与三全路交叉口附近的郑州之星汽车销售服务有限公司见到了曾自燃的奔驰车。车辆的引擎盖,有明显的“灼伤”痕迹,打开引擎盖,前方和车体衔接部分,出现大量粉末。
小张告诉河南商报记者,奔驰方面从北京派来技术人员进行鉴定,并出具了鉴定报告。报告内容显示,“起火点位于发动机舱右侧排气歧管炙热表面,起火原因为泄漏的机油与炙热的排气歧管表面接触而被点燃。机油泄漏的原因为机油加注盖没有被拧到锁紧位置。”
为何奔驰车的机油盖没拧紧呢?小张说,令他们无法接受的是,现在还没有人肯对此负责,“搞半天跟我们自己弄的一样,跟我们拿自己的生命开玩笑一样。”
郑州之星汽车销售服务有限公司业务主管赵先生称,“车主在用车的过程中发生了哪些情况,我们作为经销商是没有办法确定的。我们没有办法核实是谁在什么时间去拧这个盖。我们能看到的是这个盖位置确实是不对的。”根据奔驰厂方出具的报告,目前4S店是没有办法对维修等费用进行赔偿的。
“从客户提供的资料来看,他最近的保养、维修是在别的地方做的。”赵先生表示,对于张先生修车的地方是否与机油盖松动有关系,4S店无法下结论。
据小张介绍,就在车辆出现自燃10多天前的8月24日,自家的奔驰在中鑫之宝汽车服务有限公司玉凤路分公司进行维修,而且还进行了检查。
对此,该店副店长刘先生告诉河南商报记者,小张的确曾在该店铺修车,听小张说奔驰方面给出的结论是机油盖没拧紧引起的,但他们在修理和检测的过程中,并没有动过机油盖,“我们维修的项目是更换后杠下体及后杠亮板等项目,并未涉及发动机保养或者添加机油等项目作业。”
“对于事故的原因,我们会一追到底。”张先生表示,一方面对是否有人动过机油盖、究竟谁动过机油盖要查个究竟。另一方面,他对奔驰方面做出的报告并不是完全信任,如果问题长期悬而未解,将找第三方机构对事故原因重新进行认定,通过法律的途径维护自己的合法权益。
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