什么是“找领导办事”的正确打开方式？(3)

　　今年入夏，一位住在哈尔滨棚改区的网民在平台给黑龙江省委书记张庆伟留言说：“夏天这里的道路雨水倒灌、泥泞难行，冬天垃圾冰山随处可见，居住环境恶劣，希望关部门能够关注并改善我们的居住生活环境。”棚改区的老百姓谁都没想到，邻居写的留言，“招”来了省委书记。6月的一天，张庆伟来到棚改项目现场，了解情况，与附近居民交流，走进居民家中察看住房、饮水、取暖等情况，督促落实。

　　对待“送上门的民意”，领导干部满心欢迎。习近平总书记说，“群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿。”新中国成立70年来，党员干部从接信接访到通过网上群众工作平台、社交媒体平台等网上途径主动找到老百姓，给老百姓解决问题，受理了海量诉求，化解了海量矛盾。这事儿干部怎么看？借用一位省委书记的话：“我们认真对待每一条‘送上门的民意’，坚持对反映的个性问题，依法依规予以解决；对反映的共性问题，举一反三，深入研究；对意见建议，认真分析，积极吸纳。”

　　在近百年历史中，中国共产党一直致力于把群众观点、群众路线深深植根于思想中，具体落实到行动上，着力解决群众最关心最现实的利益问题，不断创新帮助困难群众解决疑难杂症的制度措施，增强人民群众对党的信任和信心。

　　首先，要看办什么事儿。在公共生活中，凡事都讲究合法，并非事事都可以找领导。违法违纪的事，找哪级领导都一样没法弄。难事、急事、要紧事，就可以通过合法途径找领导去办。

　　其次，要看制度允不允许。只有在政策法规制度规定范围内的事，找领导才管用，“规矩”之外的事就不能办。属于谁的事，找谁办，商家的找商家，政府的找政府，法院的找法院。

　　然后，要看通过什么渠道。通过合法的公开渠道表达合理的诉求，比如，在《领导留言板》给领导留言，在书记信箱给领导写信，通过12345给当地领导反映情况，这些都是正当渠道，有关领导都会责成有关部门依法按照程序办理。

　　最后，要按照法定程序办事。我们党坚持全面依法治国，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设。群众找领导，要按照法定程序，逐级反映问题，绝不是领导越大，事儿就能办得越快越好。任何一级领导干部，也都要在法定框架内和规章制度下，按照既定程序推动解决。

　　在宁夏盐池的麻黄山村，听说驻村新书记是从“自治区里”调来扶贫的，村民纷纷前去反映自家的困难。一上任就面对大堆的办事需求，时任麻黄山村驻村书记路修堂感受到的不是麻烦，反而是信任。他说：“群众找咱，不就是希望问题能及时解决，这是一种信任也是一种鞭策，群众离不开你，其实就是离不开党。”到任后，路修堂帮助麻黄山村申请建设了麻黄山美丽小城镇项目，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用，让村里的街道、广场、住房焕然一新，提升了村民的生活质量。

　　中国的各级领导干部，就是这样不断为党和政府“代言”，成为国家制度体系的重要一环。站在台前的是领导，真正解决问题的其实是党和政府在法治框架内的有序运行体制。找领导办事，实际上找的是党和政府；群众信领导，本质上信的是党和政府能够在法治的框架内，公正地解决好民生问题。

　　教育部、中央军委联合参谋部、中央军委政治工作部、中央军委国防动员部联合发出通知要求 扎实做好2019年全国学生军事训练工作

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