湖州推出驾驶“学考一件事”改革助力考生假期拿证

　　哪个驾校靠谱？报名怎么省力？多久可以考出驾照？都是驾考学院们关心的线日，湖州市召开驾驶“学考一件事”新闻发布会，公布了一个好消息：目前驾驶“学考一件事”改革在全市全面推开。在湖州考驾照，就像车子安装了开车导航一样，只要跟着提示办，就能在最快时间内考出驾驶证。

　　比如去年暑假，湖州长兴县有将近6000人报了学考驾驶证，但在报名、资格审核、考试预约等多方面因数影响下，导致周期延长，很多学员未能如愿。

　　今年2月，长兴县率先在全市试点运行驾驶“学考一件事”，大大缩短报名、审核流程，让准大学生们可以成功实现假期领证。

　　“我们通过‘一数据’贯通，则让报名学员体检、照片、个人基本信息实现一次采集一次提交一次审核，对审核不通过、存在限制申领情形和未裁决交通违法记录的及时反馈告知，大大缩短了办理时间。”湖州市车管所负责人说。

　　如今，通过微信搜索“湖州学考一件事”小程序，点击我要报名。驾校名称、培训车型、收费标准、场地位置、教练员姓名、准教车型、教龄、职业技能等级等信息一目了然。考生可以在网上“一键式”择校。

　　“过去考驾照，都是通过亲戚朋友介绍教练，我们选择比较被动，很怕遇到素质不高的教练；现在考驾照，可以直接在App里挑自己喜欢的驾校、教练和教练车，就像淘宝购物一样。”驾考学员沉同学点赞了“湖州学考一件事”小程序。

　　湖州市车管所负责人介绍说，以往驾考学员在驾校咨询、体检、照相、报名等环节上，在医院、车管所、驾校、银行等单位之间要“多头跑、反复跑”，费时、费力，此次驾驶“学考一件事”改革，建立“快办急办”机制，从源头上提升效率，省时、省力、省钱。

　　比如长兴县成立了机动车智慧驾驶员管理中心，全县15家驾校集中办公，学员自助择校，也不用医院、驾校、车管所分别跑，一站式服务，24小时内完成报名，节省了学员因路程产生额外费用。

　　今年2月以来，该县学驾考各环节实现“一次采集、全域共享”，一站式受理群众驾考需求6895件，满意率达100%。

　　目前，湖州全市已建设4个线下“学考综合服务大厅”（德清、长兴、安吉和市本级含南浔），划分党建活动区、咨询引导区、学员报名区、体检拍照区、业务受理区、理论培训区、学员休息区七大区域，与线上择校、报名、体检、缴费等环节相对应，提供线下配套设施与服务。其中，体检拍照区提供线上自助“体检拍照一体机”，流程更为高效、智能；理论培训区集中开展科目一授课；学员休息区将配备充电宝、饮水机、按摩椅等相关设施，为学员提供暖心服务。

　　除了提供省心、舒心、放心、贴心的学驾管服务，驾驶“学考一件事”还通过“一指数”评价，打造阳光、透明的学考评价体系。

　　比如，制定驾校培训服务质量测评指引，以考试综合合格率、培训质量跟踪、学员满意度评价等为主要评价指标，定期开展驾培机构服务质量测评。通过学员各科目的考试合格率、三年内驾龄驾驶员交通违法和交通事故情况等数据，实现服务质量结果自动测评。

　　同时，对服务质量差、质量信誉考核低的驾校和教练员列入“双随机”检查。交警、交通运输、市场监管等部门联合，对信用评价等级低的驾校加强管理，形成监管合力。

　　记者看到，在各服务大厅落实政务服务公开上墙，设置报名流程、驾校公开信息、致驾驶学员公开信及监督投诉电话、驾校服务质量公示栏、驾校荣誉栏、学员意见栏等公示板块，倒逼驾校主动提高服务质量。“通过这一系列举措，倒逼驾校提升驾驶培训质量。”市公路与运输管理中心负责人介绍。

　　此外，驾驶“学考一件事”还为驾校企业解决了部分教练绕开驾校招生的问题，统一“报名招生入口”，确保驾校掌握第一手生源，并根据实际分配至教练员，助力企业良性运营，优化营商环境。推出透明定价机制，明确并公开收费标准，提升服务质量；制定明确的退费政策，解决退费难问题，保障学员权益，并设立统一的学驾费用监管账户，“一账户”保障实行“一学一计价、一学一支付”模式，确保学员资金安全。