亚马逊在中国认输了

　　有媒体报道称，亚马逊中国从 7 月 1 日关闭自营图书的销售业务，这一报道也陆续在亚马逊中国官网和亚马逊方面的工作人员那里得到验证。

　　在美国老家，亚马逊创始人兼CEO Jeff Bezos终于在2019年7月 5 日结束了与妻子MacKenzie Bezos长达 25 年的婚姻关系；两个人和平分手，MacKenzie Bezos 获得 4% 的亚马逊股份，价值 383 亿美元，而 Jeff Bezos 依然凭着 12% 的亚马逊股份掌握了高达 1148 亿美元的财富，而且依然是世界首富——堪称一个好聚好散的结局。

　　进入到 7 月，有媒体报道称，亚马逊中国从 7 月 1 日关闭自营图书（雷锋网按，本文中 “图书” 指的是纸质书）的销售业务，这一报道也陆续在亚马逊中国官网和亚马逊方面的工作人员那里得到验证。

　　如今，在亚马逊中国官网的全部商品分类中，已经不再呈现 “图书” 一栏，而仅仅有 Kindle 商店和 Kindle 电子书的分类；如果进行图书搜索，仅仅能在结果中看到第三方卖家的图书销售。然而即使是第三方图书卖家，也会在 7 月 18 日完全停止服务；毕竟，早在 3 个月前，亚马逊官方就已经承认，其在中国的业务将进行收缩，并将在 2019 年 7 月 18 日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。

　　也就是说，7 月 18 日之后，中国消费者再也不能从亚马逊中国官网够买纸质书了——或者说，亚马逊完全退出了中国图书市场。

　　亚马逊退出中国图书市场，是一件令人感到叹息的事情；毕竟，在 2004 年进入中国的时候，亚马逊（通过收购卓越）首先涉足的正是图书电商领域，而且 Jeff Bezos 当年涉足电商行业的第一站也是图书在线销售。某种程度上，图书电商业务正是亚马逊赖以在全球和中国起家的标志性业务。

　　当然，在中国图书市场，亚马逊并非没有辉煌过；在 2004 进入中国之后，亚马逊也曾经才去过图书价格战之类的打法，在国内图书市场曾经拥有高达 15.8% 的占有率。

　　但如今来看，这一成绩只能徒增叹息罢了，因为在 15.8% 的占有率背后，是中国本土电商在在线图书市场一直以来的强势地位——换句话说，在它表现最好的时候，也依然无法在中国图书市场打败当当等本土玩家。

　　关于亚马逊败走中国图书市场（其实是中国电商市场），当当网创始人李国庆曾经在接受采访时认为，早在 2004 年亚马逊进入中国时就注定了会有水土不服的问题；首先是语言问题和由此导致的人才问题，其次是亚马逊并不重视中国市场，总部排名很靠后的副总管中国这点业务，另外是中国区总经理毫无权利。

　　比如说，亚马逊在中文图书上的推荐上其实做得并不好，只是为顾客提供选择；而当当的采购总监都是著名出版社的前副总编辑或者编辑部主任，比如北大出版社、著名少儿出版社的副总编辑等。

　　同时，李国庆也表示，亚马逊在价格战、政府关系、出版社关系、内容商关系、物流体验方面，都比中国的本土的竞争对手做得差；甚至在运营方面，亚马逊的图书销售页面显得很文艺，但并不太适应中国国情——实际上，亚马逊中国网站的图书销售页面其实基本上都是在遵从美国版网站的设计方案，基本上没有进行本土化改造，而且长期得不到更新。

　　我们跟亚马逊打了五年，最重要的就是靠中文图书赢了。2004 年开始，它跟我们认线 年我们上市，亚马逊已经认了，在图书上干不过当当。2013 年左右，亚马逊总部专门讨论是否放弃中国图书业务。但 Jeff Bezons 没有放弃，相反要加大投入继续跟我们战斗。

　　为了加速发展跨境在线零售业务，优化运营效率并提升盈利能力，我们今年四月份对中国的零售业务进行了调整，其中包括纸书。我们一直继续致力于为中国消费者打造最佳的数字阅读体验。Kindle 广受中国用户的喜爱。我们将会持续创新，为中国消费者提供更先进的电子书阅读器。同时，我们将不断提供更多高质量的阅读内容和服务，包括优质的 Kindle 电子书、KU（雷锋网按：Kindle Unlimited）电子书包月服务和 Prime 阅读等。